亲 您好 20M的正常下载速度为 6*1024/8=768 大概在700kb每秒左右，如果感觉网络有问题，可以尝试使用有线网络进行宽带测速，比如电脑管家里面就有网速测试，或者可以直接百度宽带测速，另外不是你多少兆的带宽，下载速度就是多少，这个取决于对方服务器的网络速度，地理位置，网络类型，终端设备等。如果网速不达标建议您拨打客服电话报修，或者直接去当地营业厅进行报修等！
