若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等)，需要备份手机中数据，建议您参考以下内容：
1.如果手机可以正常开机，您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同)，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2.如果手机无法开机，请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。
现在很多人在手机使用起来不方便，或者是出现故障的时候都会更换手机，但是原来手机上的一些应用程序或者是一些文件就需要转到新的手机上，如果只是单纯的下载app，然后转的话，相对来说是非常麻烦的，因为我们的手机上使用的app非常多，所以我建议您用手机上的一键换机功能来实现快速的换机，首先可以把新手机上的一键换机功能打开，同时也要打开两部手机的蓝牙功能，等到配对成功之后，就可以把两部手机放的距离近一些，然后大概，1到10分钟左右就可以实现一键换机功能，那么你手机上的微信就可以转到新手机了
最简单的可以短信验证登陆 这种方法也是最常用的
手把手轻轻松松把旧手机的微信记录导入到新手机
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