你好，根据你的描述，这种情况完全可以要求他们更换一辆同配置的车，毕竟属于新车，在心里上想肯定是不舒服的，你跟他们协商
没提车那就没关系，你可以要求4店换辆新车给你不然就报警，当然也可以退而求其次，让4s点免费给你弄好
