191问答库 > 淘宝才买3月的硬盘坏了，问了店家，店家说发给他给我换，他都收到11天了还是没给我发。

淘宝才买3月的硬盘坏了，问了店家，店家说发给他给我换，他都收到11天了还是没给我发。

2024-11-15 09:29:24

推荐回答（5个）

回答1：

这个没办法了，这就是网购的风险！卖家不还你，你是完全没办法的。因为已经确认收货了，而且你没证据表明你把硬盘还卖家了，卖家完全可以说你没寄给他，或者说你寄的是块砖头，甚至根本不搭理你！上次我同学在网上买的主板坏了，也寄给卖家换货，后来卖家发回来一个新主板，这个真的要看运气的啊，碰上好卖家还行，碰上那些奸商，呵呵……以后买东西多看看评价，尽量挑个好点的店铺吧，这次就算买个教训吧！

这个找淘宝客服是完全没用的，不用浪费电话费了！

回答2：

首先你先刺激一下商家，说如果还不处理好的话就给差评同时打电话给淘宝客服，这时候他应该会反应过来的，如果商家还是那么胆大妄为的话你就直接打电话给淘宝客服，保存好聊天记录和快递单据这些证据~~

回答3：

硬盘你就不应该在淘宝买，实际不会比淘宝贵多少，除非是翻新货，水货

你现在只有多催催了，问个明白，实在不行就找淘宝客服吧

回答4：

找淘宝客服介入（处理比较慢）直接打电话给客服（稍微快一点）保存好证据（就是所谓的聊天记录）OK~

回答5：

投诉举报打淘宝客服电话