客户微商买的快递,我是快递员,给她打电话她说送到门卫室,但是买家说没收到丢了!这种情况怎么处理?

2025-02-24 07:39:45
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回答1:

你可以去看一下他们小区的门卫,这里是否有监控,如果有监控可以查一下,如果没有监控,那么你只能赔钱了,因为你虽然跟他电话联系过,说是放到门卫,但是他是没有签收记录的,丢了就是由快递公司负责赔偿,而你是经手人,那么可能公司会让你自己赔偿。