尊敬的用户您好!密码都是自行设置的,想你这种情况,建议您备份数据后,恢复出厂设置;或者送修服务站解决,以免影响您的正常使用。http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi//station/servicestation/default.aspx此链接可以查询联想服务位置及联系方式。