尊敬的客户您好: 建议您开机后按F8进入安全模式,如果安全模式可以进入,可以初步判断是软件问题导致系统问题,然后再次开机按F8选择“最后一次正确启动”,如果无效建议在安全模式下备份好数据,到服务站恢复原厂系统!!如果安全模式仍无法入内,可以在开机按F1 进入BIOS中最后一项检测硬盘是否有坏道!! 联想经销商,服务站查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx