非常抱歉给您带来不便了!一般来讲这样的情况可能属于硬件故障需要到服务站检测维修,相信联想将尽力为您提供帮助以便您顺利的解决您遇到的这类问题。如果有其他疑问,您可以拨打8008108888-4-7按键找事务部门进行反馈以便协调帮助您解决相应问题。