如果帐户是封存状态就说明公司帮你停止缴金了或者刚刚缴好医保帐户的开启是公司缴纳医保金之后的下一个月的15号之后开启你可以问一下公司缴金问题如果帐户正常的话可以去就近街道社保中心的医保服务点领取《就医记录册》带好本人社保卡就行了
建议楼主到社保的网站查询一下自己的社保帐户，是否是停止缴费状态。如果不是正常缴费状态的话，医保卡里的钱也是被封存不能用的。
一般都是单位办理的，问你们单位。
