联想Y470蓝屏

2024-11-16 07:49:12
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回答1:

您好,蓝屏造成蓝屏的原因很多,大多数为系统或者驱动问题引起的。
1、建议您将蓝屏代码告知,以便根据代码分析蓝屏原因。
2、如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生蓝屏,则蓝屏故障可能是由此程序软件引起的,一般将程序软件卸载,再重新安装即可排除故障;如果不行,则可能是程序软件本身有错误,不能使用。
3、如果电脑在进入系统后就出现蓝屏,引起蓝屏故障的原因可能较多,需要逐步进行排除。先用杀毒软件查杀病毒,排除病毒造成的蓝屏故障,如果故障排除,则是病毒造成的蓝屏故障。
4、如您也可以在开始出现联想logo时按F2进入bios,然后停留在bios界面中,时常改变光标位置看是否有蓝屏问题出现。如果没有蓝盘出现,则证明应该是系统问题,如果出现蓝屏现象,则为硬件问题,建议联系服务站再次判断故障原因。

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http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx