一般出现这种情况都是由以下几点引起的。
1、计算机中毒导致系统错乱。
2、系统操作有误，删除了一些系统文件。
3、安装了更新补丁；或需要安装更新补丁。
4、磁盘碎片过多引起。
5、内存松动或内存出现硬件故障。一般的解决方法是，杀毒、查找误删文件、安装或卸载要更新或最近更新的补丁、整理磁盘碎片、查看是否内存硬件故障，
如果有相对的硬件组装知识可以尝试插拔内存。如果以上都无效，重新安装系统看看是否可以解决，如果仍然出现故障可能是计算机硬件问题导致，
这样的情况就需要您联系您当地的联想服务站，让我们的工程师为您的电脑检测一下，您可以通过以下网址查询到离您最近的服务站地址：
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