打开192.168.1.1进入光猫设置一下。不要天天关光猫。没什么好处，也省不了几块钱电。还要这样折腾没意思。我以前也关，关了上不了，折腾老半天，又是重启，又是重新设置，才可以。
打10000号 验证你的账号密码是否正确 如果是正确的还是连接不上 就叫客服帮你改密码。要是还不可以 就只能叫师傅上门帮你进猫设置了。不上门就多打10000多投诉几次就好了，一般投诉是要第一时间去处理的。
您好
您可以把光纤猫重启，然后把电脑直接连接光纤猫，进入电脑的拨号页面，输入宽带上网帐号和密码拨号上网试一下。
找电信
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