这应该是你的网页设置不对，所以安装不成功，你可以打95559让交通银行的客户帮你。如果是你的防火墙设置阻挡就简单了，你只需改动防火墙设置即可，具体看安装时的提示。
你的电脑系统是WIN7 的吗？如果是的话，某些WIN 7系统会存在不兼容状况，所以无法安装。要下载一个USB驱动的补丁，或者重新安装一下WIN 7 系统。
以上是我打交通银行客服电话给的答复。
我也碰到了和你一样的情况。现在打算重装系统呢。
有说明书，多看几遍
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