您好,感谢选择三星产品。
该手机导航安装使用问题,请参考一下内容:
1、导航提示数据丢失,建议电脑登录高德官网下载预装版地图数据,网址请参考:http://c.autonavi.com/club/
2、下载后的文件扩展名.zip,解压后存放到SD根目录下方即可
3、使用时打开手机设置-位置和安全-我的位置-使用GPS卫星打勾
若几项方式尝试后还是不能使用导航,建议将手机送到三星的服务中心,有工程师帮助检测,具体问题请联系当地服务中心,查询服务中心请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息对您有所帮助,谢谢!