不拆开怎么知道是屏幕坏了呢。但是如果不是人为原因造成的屏幕损坏,才两个月,肯定在保修期内的。你应该去该手机的正规售后网点进行维修,不应该寄回商家。这样的话,你没办法取证,就给商家有可乘之机,他可以找理由说是你人为弄坏的,或者是快递弄快的。你可以去网购的网站对这个商家进行投诉,另外网购的东西也可以去3.15投诉的。但是类似这样的网购维权存在取证难,处理难,很容易被踢皮球。祝你好运。
可以找消协,或者借助媒体。
额
打315啊