亲 退货的时候没有和卖家说清楚，是因为质量问题退的货，如果是质量问题一般卖家都会要求买家先行垫付，不会选择到付的，价格不一样的。如果是质量问题，他就应该付退货的来回运费。具体的就得看客服介入怎么处理了 ,他的服务也不好，这些情况都应该问清楚，说清楚的。
是不是你没有支付宝 你注册了吗？支付宝开通了吗？有网银吗？网银你有注册天猫嘛！要先加入天猫！然后在试试看。应该是你的哪个步骤出的问题
如果是商家产品有质量问题快递费是由商家负责，如果是买家因为款式等原因要求退换货则快递费由买家负责的。
能不能把事情经过再用可以看懂的语言讲一遍呢？注意运用标点符号和分段
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