1。申请后3个月退还保证金,并且期间不能交易。
2。步骤:如果您已经提交保证金,想申请解冻保证金,需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保哦~
第一步:“我的淘宝”—“我是卖家”—“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻)
第二步:点击申请解冻成功以后,系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求,如果符合解冻条件的,系统则立刻解冻保证金。
第三步:如果不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。
第四步:按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后,您再点击申请解冻保证金操作(执行第二步操作)。
解冻申请提交成功以后,卖家需要符合以下条件,系统会对保证金做解冻操作。
1、没有未完结的基础服务转移单
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录
3、没有正在处理的未完结的赔付记录
4、淘宝基金无催缴单
5、没有未结束的消保交易记录
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录
8、没有未完结的退款记录。
只要你不想开店了,就随时可以解冻保证金的,谢谢您了。
1、没有未完结的基础服务转移单
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录
3、没有正在处理的未完结的赔付记录
4、淘宝基金无催缴单
5、没有未结束的消保交易记录
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录
8、没有未完结的退款记录。
若符合以下条件:
1、没有进行中的保证金赔付,保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻,审核需等待3-5个工作日。
2、没有进行中的售后或投诉,售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻。
3、没有进行中的赔付记录,补缴或待赔付完结后才能申请解冻。
4、没有交易成功在15天保障期内的交易,交易成功后的15天后才能申请解冻。
5、没有未完结的交易,交易状态需要为成功/关闭,才能申请解冻。
6、没有在消保保证金翻倍机制范围内,需满足翻倍机制条件后才能申请解冻,如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。
如不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请按照提示将问题处理好以后,再点击申请解冻保证金。
可不可以说详细点
你退出消保就解冻了呀