360随身wifi在绝大多数情况下都是可以正常使用的，但在极少数系统或网络环境下可能会出现异常，如系统服务缺失、公司网络限制、少数校园网客户端限制等等；详细的解答你可以参考一下这个贴子，http://bbs.360safe.com/thread-2132561-1-1.html
这样的情况个人建议重新安装360随身WIFI驱动，换个usb口重新连接应当可以正常。
我的百度空间有教程
