京东商城,怎么,如何,申请退款,维权

2025-04-04 21:34:42

推荐回答（2个）

回答1：

　　全国统一官方专线：4000-999-582 (通话免费)感谢您对京东商城的支持！
　　如果商品出现什么问题，如需申请退款，您可以点击查询订单详情，点击相应订单号后面的
　　取消订单”按钮，根据页面提示提交退款申请；京东会尽快为您处理您的退款申请；
　　商品已收到，可在7天内提交退货申请，您可以点击查询退换货申请，点击相应订单
　　号下面的“申请”按钮，根据页面提示提交退货申请；并在填写服务单申请时选择所
　　需退款方式，京东会尽快为您处理您的退款申请，还请您放心，以上操作需开启支
　　付密码，如无法申请退款，可联系人工客服核实处理。
　　温馨提示：您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请，所以无需单独
　　提交退款申请哦

回答2：

您好，商品未收到，如需申请退款，您可以点击查询订单详情，点击相应订单号后面的“取消订单”按钮，根据页面提示提交退款申请；我们会尽快为您处理您的退款申请；商品已收到，可在7天内提交退货申请，您可以点击查询退换货申请，点击相应订单号下面的“申请”按钮，根据页面提示提交退货申请；并在填写服务单申请时选择所需退款方式，我们会尽快为您处理您的退款申请，还请您放心，以上操作需开启支付密码，如无法申请退款，可联系人工客服核实处理。
温馨提示：您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请，所以无需单独提交退款申请哦。