首先建议您将电脑上杀毒软件及防火墙关闭，后再次安装试试。
如果还是报错的话，建议您尝试添加打印机方式试试，如果还是报严重错误，建议您更换电脑试试，可能与您的电脑系统有关。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
重新找个驱动安装。你安装的不正确
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