1、可能是小米盒子死机了，将盒子断电关机，再重新接通电源开机即可。2、也可能是系统崩溃了，尝试进入系统的设置界面，将系统恢复为出厂设置状态来解决，或者将系统升级到最新版本解决。3、如果排除系统方面的问题仍出现黑屏，则可能是硬件故障引起的，比如主板芯片故障、内部电路故障、其他零部件故障等，这种情况需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
