191问答库 > 我手机htc g11，今天早上按提示更新系统，我就下载了下来，安装！可是，现在手机屏幕上出现了红色的感

我手机htc g11，今天早上按提示更新系统，我就下载了下来，安装！可是，现在手机屏幕上出现了红色的感

2025-02-24 20:09:06

推荐回答（4个）

回答1：

手机更新系统时候出现红色感叹号，表示更新出错，需要立即停止更新。
如果手机使用的是非HTC官方原厂系统，请停止更新，否则手机可能因为版本不匹配导致系统奔溃。
如果手机使用的是HTC官方原厂系统，请按以下步骤尝试更新。
1）先尝试关机，将电池取出静置3-5分钟（无法关机就直接抠电池）
2）如果能够进入系统，请将数据备份（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（第三方软件可能会与更新的数据产生冲突，导致报错，恢复出厂设置可以排除软件问题），尝试重新下载更新系统。
3）如果无法进入系统，建议在有备份数据的情况下，通过组合键恢复出厂设置后，尝试重新下载更新。

注意：更新系统建议备份好数据，手机电量保持在70%左右，SD卡留有足够空间，建议通过WLAN下载更新包，数据相对比较稳定，不容易丢失数据包

回答2：

楼主必须刷机解决了。

回答3：

看来最好要刷机了

回答4：

系统更新错误，重新刷机就好了。