现在有什么软件，可以在百度商桥上看到访客的具体信息？

目前你说的这种很多，叫做在线客服系统，百度一下你会找到很多，很多都已经很成熟，并有整合IM互通融合通信等功能。

管理员可以在右下角的“来访通知”、“联系人面板”和“访客监控”这三个地方看到网站访客。
1）来访通知（见下图）

-如果是新访客，在提示区左上角会显示“”，且通知显示访客的基本信息（“来源地域|来源网站|关键词|正在浏览的页面”） 

-如果是熟客但是没记录名片，在提示区左上角会显示“”，且通知访客的基本信息（“来源地域|来源网站|关键词|正在浏览的页面”）

-如果是有名片的熟客，在提示区左上角会显示“”，且通知显示“您有新访客：访客名片中的“姓名”信息” 

2)    联系人面板
    -每10秒钟刷新一次，在“浏览网站的分组”内显示当前网站上的全部访客
   
-凡是负责接待这个网站的客服，都能看到这个分组内的全部访客
   
-访客的命名是由“来源地域|来源网站|关键词|正在浏览的页面”组成的，让您一眼了解访客的基本信息
   
3)    访客监控
   
-您进入“系统管理——实时监控——访客监控”即可看到。
   
-每10秒钟刷新一次，列表中会列出访客的一系列信息。比起联系人面板，这里的信息会更丰富。
   
-仅管理员和有权限的普通客服能看到这个界面，其他人看不到。这样便于您企业内的分层管理，信息保密。
   
当天的访客，无论离线还是在线，都会显示在本列表中。

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