这个就需要向物流咨询了，异常有很多种，比如卸车无货。或者派送时本人不在，但是不做异常处理影响他们送货效率等等 打她们公司的咨询电话吧
1、电话问题，面单填写信息收件电话错误，或关机，无法接通，或暂时停机，造成派送当时无法取得联系；
2、超区件，需要联系派送或自取，严重超区的话可能当天直接转邮政了；
3、面单地址不详，需上报问题等待揽件公司回复的快件。
经常出现的也就这三个异常，当然也有其他原因，比如快件爆仓、损坏或天气原因没派送完等。
你可以联系一下派件公司，如果联系不上，可以联系发件人，让发件人联系发件公司，发件公司会及时处理并与你取得联系的。
淘宝提示物流异常怎么办？怎样处理？讲解比较常见的几种导致淘宝物流异常的原因，以及解决方法。
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