近年来，受国内外经济环境的变化、公务旅游市场的快速萎缩、在线旅游服务商对传统旅行社的挤压和融合以及人们出游方式的改变等一系列因素的影响，旅行社行业正在遭遇阵痛期。
据《中国旅行社行业发展前景预测与投资战略规划分析报告前瞻》指出，全国2.6万余家旅行社，近40万从业人员中，普遍存在着迷茫和焦虑。拿旅游业发展的相当不错的杭州来说，全市旅行社超过1000万元固定资产的10家，进入全国百强3家，60%以上的旅行社固定资产不足50万元。
以上数据可以很明显的说明，中国的旅行社行业目前存在“小、弱、散、差”的局面。于中小旅行社来说，未来要走特色化加平台化的道路。而对于大旅行社来说，则要走品牌化，多元化道路，把旅游提升到文创产业、异业合作、休闲农业、观光工厂、会展产业的高度。
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