1、 提高催缴效率，减轻一线员工工作压力。使用移动e管家系统，脱离了电话催缴的繁琐方式，只要在系统中取调欠费详单，欠费催缴短信就会立刻发送到车主手机上。整个过程操作简单，发送成功率高。
2、 政策宣传，提高车主交费意识。利用移动e管家进行相关政策宣传，增强车主交费意识，通过一系列工作使整个养路费缴纳过程达到了多服务少罚款，多宣传少扣车，多催缴送达少立案执行的目的，消除了执法对象的对立情绪。
3、 恶劣天气，温馨提醒安全驾驶。为了进一步提升对车主的服务质量，增强广大车主对运管所的服务满意度，每逢雪天、雾天等恶劣天气，就会第一时间向车主发出提示信息，指导大家做好科学防范措施，避免事故的发生。
取得效果
通过移动e管家的短信功能实现养路费催缴，取得了良好成效，欠费比例呈逐月下降趋势。此外，政策法规的宣传和温馨提示，增强了运管所和广大车主的沟通，有效提高了服务质量与满意度。
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