出现这种情况建议你先开机,然后打开任务管理器。里面有[性能]CPU的使用，一般说来刚开机后数值只有1%或2%，而如果你的CPU数值很大，那就说明你的机子中毒了。机子上有什么程序在占用CPU，机子就会反应慢。试着杀毒，不行就重装系统.
声卡驱动型号会下在声卡上面。
1，你可以先把机箱打开看下就可以了。
2，还有你对桌面上的“我的电脑”右击“管理”里面有个设备管理器，里面有声音，看看你里面的设备是不是“？”号，如果是''？''号表示系统无法识别，那可能就是你声卡的问题了。
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