15万包裹寄德邦物流后被销毁,物流公司对客户托运的物品该尽哪些责任?

2025-03-10 12:11:57
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回答1:

快递公司应该对每个消费者的快递尽职尽责认真负责的把快递送到目的地。不要因为快递多而过快的分类快递而导致这些问题的出现。而且快递公司要尽可能的把快递原封不动的送到目的地。消费者对快递公司的信任,快递公司要转化成一种动力来工作。而且出了事情一定要主动的去找寻处理方法。







像这件事情李女士的包裹被德邦物流工作人员私自签收后,直接送到了旧衣回收站粉碎。李女士称包裹价值15万元。德邦物流称是新员工造成的疏忽,将尽快给出理赔方案。寄快递是一件再平常不过的事,可李同学怎么都没想到,自己通过德邦物流寄出的27公斤重、价值十几万的的行李,会被直接送到了一家回收工厂销毁。







李同学是辽宁人,上个月刚刚毕业这次来长沙是找到了一份新工作通过德邦快递花费400多元寄出了一个总重量是超过了27公斤的包裹5号寄出的包裹可等到8月14号包裹也一直没到李同学上网查询才发现包裹已经被签收了。







对于德邦物流的行为,李女士十分的愤怒和委屈:“这是什么样的过错,能把客户的包裹看都不看,看都不看就扔到回收厂去,那不是非法侵占他人财物吗?我现在除了身上穿的一件衣服我什么都没有了,换季的话我都没有衣服可以换。”
这件事情发生过后德邦更应该尽自己的责任。弥补消费者的损失,按照有关的规定来合理赔付。快递公司只有尽职尽责,才能让消费者感觉到安全 才会相信快递公司才会用快递公司寄快递。

回答2:

肯定要对客户帮忙托运的物品尽心尽力,尽量的去保证完好无损的运送到目的地。

回答3:

物流公司应该负责任的保护客户的任何一件物品,只要是客户委托都应用心对待。

回答4:

首先就是财产的赔损,毕竟那也是消费者的安全,既然给消费者销毁了,必须赔偿的。

回答5:

东西被毁了,物流公司肯定要给广大的消费者一个交代呀,不管是什么原因被销毁的,该赔偿还得赔偿