海底捞一天之内做出两个相反的决定,让它上个热搜。日前海底捞取消大学生69折优惠活动,是在支付宝口碑优惠活动,更新所看到的。它们这么做,无非为了降低成本,争取更大的利润。如果实行,影响还是挺大的,大学生也是一个庞大的群体,虽然手中没什么钱,多是靠父母寄生活费,但并不意味着大学生不去海底捞消费,大学生消费也给海底捞利润增长做出了不少的贡献。
近几年海底捞门店不断扩张,到2018年底,公司在全球范围内共经营426家直销门店,员工人数达到6万人,海底捞创始人张勇夫妇最新身价为565亿元,成为中国乃至全球餐饮业首富。今年上半年,新开店铺就达到130多家,海底捞的餐厅收入达到113.31亿元,而去年同期是71.52亿元,增长58.4%。业绩的上升,也使海底捞的股价迅猛上涨,海底捞股价半年涨幅达90.27%,增长差不多一倍,总市值达到1778亿港元。
高增长的同时带来不少问题,翻台率下降,单店增长率下降,单店下降得更快。2016~2018,海底捞同店增长率14.1%~6.2%,而2019年上半年却只达到了4.7%,虽然门店越开越多,单店利润率却越来越低。而各项成本不断攀升,今年以来,门店成本和物价涨幅不断增长,员工工资增长等等因素,使它的利润率不断下滑,为了扭转这一局面,它首先拿大学生开刀,却没想到激起这么大的反应,最后不得不放弃涨价的念头,迎合大学生的看法。
我认为不涨价只是暂时的,最终它还是会涨价的,只不过时机和方式不同而已,世上没有免费的午餐,每个老板都是要赚钱的,不可能永远向消费者让利。
其实并没有取消,只是国庆期间流量太多了,才会暂时改变策略。
这个优惠对海底捞也是有促进作用的。在下午茶时段设置学生优惠,可以吸引对正餐时间不像职场人士那么敏感的学生党到店消费,覆盖了下午空余时段,提升翻台率。
可能是他们认为这样他们的利润会减少,所以由取消意向。