你好!可能是在关机时,车载电脑软件及数据通信出现了小故障,可尝试再次打开点火开关,等一会儿再关机,看是否还会出现所述情况?必要时刻把电瓶负极拆掉,等待片刻后,重新装上再尝试。若还不能解决,可到4s店或汽车修理厂用汽车故障诊断仪进入各个系统,调取故障码及读取相关数据,再做判断。供参考。