首先要看你的是行货水货了，我的水货出现过这种情况，最后扣电池重启了，什么都没变。如果是水货还是刷机吧。不过刷之前确定一下你的手机是S-on还是S-off的
你惨了 骚年
你进入的应该是recovery的界面吧，第一个是重启手机就是 reboot system now第二个应该是 apply SDcard：update.zip( 安装存储卡中 的update.zip升级包（刷机包必须为为update.zip 才能升级） 第三个应该是 wipe data/factory reset( 清除用户数据 并恢复出厂设置（刷机前必须执行的选项，然后是 wipe cache partition( 清除系统缓存 （刷机前必须执行的选项决） )。建议你先点击第一个，一般是音量键+为上移，音量键下为下移，关机键为确定。如果重启后有变化就使用吧，如果还是没有变，不推荐你用这种方法刷机。平常是卡刷或线刷两种方法，你可以去安卓论坛看看，实在不会就用用刷机精灵这些软件吧。
去专业刷机的地方 让他们给你刷 我的就是让他们刷好了的
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