这种情况多数是由于变压器输出线有断路，注意检查零线是否断线。
楼主说的不是很清楚，变压器如果是电子变压器的话，先分开是负载的问题还是变压器存在问题，可以先拿电阻作为负载，接入一个阻值稍比额定负载阻值大一些的电阻试试，如果没有输出，说明的确是电子变压器坏了，不然也许是你负载出了问题了，如果电子变压器坏了没有线路图是很难判定是哪个元件出了问题的！只有细心点逐一检查了！
估计为负载输入端有短路故障
查找变压器一次侧，可能是接触不良
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