1.明确你的优势劣势。2知道自己擅长怎样沟通,3直接或间接了解顾客的习惯性格喜好。4重点要了解同类销售人员如何推销的,这个比较难但是是最重要,尤其是竞争关系的5在于顾客接触时如何创造轻松的氛围。在于你自己的技巧6利益永远比任何技巧更有效7想想自己是顾客会怎么想8客户是上帝?错!他们是有需求的!!!上帝没需求,你要在他犹豫的时候给他做决定。