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淘宝购物，再无确认收货之前，钱是谁的，如果系统自动确认收货了还没收到货怎么办

如题所说

2024-11-15 07:50:03

推荐回答（3个）

回答1：

淘宝购物，在确认收货之前，钱由支付宝暂为保管。这里面就有一个时间问题，到了时间，钱会自动划给卖家。
而这此期间，货没有到，买家可以选择延期或退款。如果选择延期，则再等一段时间。如果选择退款，在卖家不反对的情况下，到一定期限，钱会退回给买家。

回答2：

在没有确认收货之前。钱是在第三方支付宝，如果确实没有收到到货可以要求卖家发货，或者要求退款，也可寻求淘宝客服来解决

回答3：

钱是买家的。购物时，买家把钱打给淘宝，淘宝通知卖家发货。等到买家确认收货，淘宝才把钱打给卖家。如果在期限内买家没有点确认收货，系统会自动确认收货。在这期间应有短信通知买家确认收货时间。如果货没收到，可以申请延长收货时间。
如果系统自动确认收货了还没收到货，这时最好尽快联系卖家，让卖家尽快发货。如果卖家不理，买家可以在卖家评分的地方给差评。让他无法售物。