这个也许是火狐与文库的兼容的问题
建议你检查一下版本，为火狐升级到最新版，或卸载重装，来试一下
依然无法弹出的话，就换用其他浏览器吧
360浏览器会自动进行安全下载，chrome也可以直接下载，显示在浏览器最下方
可以根据自己喜好，来使用
尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。
经测试，百度问题的下载功能在火狐浏览器下可以正常使用。建议您看一下您点击后的页面提示信息是什么（可能存在拦截信息），如果更进一步的，您可以开启控制台，看下网站是否有报错信息。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
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