淘宝交易成功后申请售后服务是什么意思

2025-03-13 02:35:15

推荐回答（5个）

回答1：

先拒绝售后申请，联系买家按正常途径退货。
如果她不同意，再次申请售后客服，你就将跟她联系同意退货的旺旺记录调出来，等客服介入的时候给客服看。
不用太担心，这种情况客服查清以后一般不会扣店铺分的。

回答2：

产品的有了质量问题需要退换货的时候。可以申请售后。

回答3：

【定义】：交易成功后15天内，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无法正常使用，可申请售后。
【售后服务维权发起条件】：
交易状态为“交易成功”的0-15天内。
【售后服务维权发起路径】：
1、到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“申请售后”，然后在跳出页面发起“售后服务”页面。
2、到“消费者维权中心”点击“申请售后”按钮，在跳出页面找到对应交易后选择“售后保障服务”维权。
【售后服务维权举证要求】：
维权方
请写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实投诉内容，如：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、手机短信照片

回答4：

质量有问题或其他问题买家不喜欢要求退货，申请售后服务

回答5：

正常，这个也行的