您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
您可以同时按住CTL SHIFT切换,您也可以通过鼠标点击右下角输入法图标进行切换,选择其他输入法测试,是否出现同样的问题。
1、如果只是搜狗拼音这样,建议您重新安装最新版本搜狗拼音测试;
2、如果您运行其他程序也出现同样问题,建议您尝试以下操作测试:
a、拔去机器的外接设备及加装的硬件设备;
b、安装系统更新并更新机器的驱动;
c、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒;
d、将不常用的开机启动项关闭,方法如下:
按Win R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消你不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
e、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。