错误691，提示找不到netcfg.hlp文件。

2024-11-07 08:41:41

推荐回答（5个）

回答1：

不到netcfg.hlp文件--

一、如果你手头有XP安装盘的话，那就到I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑即可。
二、可以到其它电脑的 Windows\help 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windows\help 目录下，然后重启即可。

将你的拨号快捷方式删除了，然后按照xp中的向导重新建立一个。
再不行，重新安装你的驱动程序。
然后在开始运行里注册如下项目：
开始—运行里输入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll

回答2：

如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。

回答3：

691就是账号密码问题，如无欠费就是账号密码输入有误还有就是找电信局问问账号绑定有没有问题，有的话，叫他解绑下就ok了

回答4：

netcfg文件只是个帮助文件，只能说哪里除了问题给你提示！

回答5：

欠费！