您好，导致这种情况的原因有以下几种供您参考：1、请检查软件里面录入的“登记号码”是否和您在机器里面录入的一致？2、请查看“原始记录表”或“刷卡明细表”查看是否有数据？若有数据则是您的“考勤班次”和“考勤制度设置”或“入职日期”有问题，若没有则可能机器时间错误。
有几种情况，第一种是在电脑里面没有这四个人的资料或者是电脑上的工号跟机器上面的不对应。第二种是没有进行排班处理。第三种就是四个员工没有打卡或者打卡错误。
