您好，如果您的手机不能上网，建议您：
1 重启手机
2 下拉屏幕顶帘，开启数据开关，关闭WLAN
3 设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4 更换SIM卡
5 备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置
感谢您的支持，祝您生活愉快！
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
有些地方信号不好，手机反应不过来，有时还有显示已经连接，但不弄使用网络的情况
重新刷一下系统吧，安卓有时候是这样，没显示，实际已经打开了，刷机一般可以解决
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