您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
该机型支持最大分辨率为480P,H.263,MPEG-4,H.264编码的3gp、mp4视频,而针对您描述的情况,请您参考以下建议:
1. 请您核对片源是否符合上述要求范围,本地视频可更换其他影片对比,在线视频建议您更换第三方程序(PPTV、爱奇艺等)或在线网站进行观看对比,不排除是片源或程序异常导致;同时针对本地视频,个人推荐您可以考虑使用暴风影音、moboplayer等软件,并在其设置中开启软解码,更多影音播放软件您可以到乐商店http://app.lenovo.com, 根据自己喜好选择下载
2. 若较多视频播放都出现此异常,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后依旧无法改善此问题,建议抽空联系当地维修站点具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!