显示器有显示吗？有显示可以重新启动后立刻按F2进入setup，看看里面有没有检测到硬盘？没有硬盘基本上就是硬盘坏了。
dell有些机型有板载诊断程序，开机后立刻按F5进去检测一下硬盘，可惜里面都是英文的。
保修期内就保修吧，过了保修期可以到市场上买一个笔记本硬盘，让卖家给你装上去，再商量一下给装上Windows系统。
您好：
看您的情况应该是硬件问题,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
重装三
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