建议先排除软件问题。用硬格机的方法解决。此法可以解决大部分诺基亚智能机的使用问题。
建议先在电脑上安装诺基亚套件，再手机连接电脑，选择诺基亚OVI套件模式。备份下短信，通讯录，记事本及重要的文件等。
再断开数据线，硬格机一次，再格式化存储卡即可
C6硬格式化的方法
1、首先是关闭手机；
2、必须打开侧边的键盘；
2、按上档键（箭头向上的那个，也就是上面有个中的键，是左数最下边第二个，不是网上介绍的第一个）
3、按空白键（这个介绍的不错，是最长的一个）
4、按右边第二行，倒数第一个（箭头向左的一个）
5、按开启键，开启手机（待字符出现两三秒钟后松开即可）
最后用手机格式化下存储卡即可。
如果问题依旧，那就是手机硬件的问题了。需要到维修店处理。
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来自糯米手机团
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