不知楼主的iphone系统是6.0还是以下的'如果是6.0的话楼主可以将手机进入恢复模式后链接电脑'让itunes自己下载6.0的官方固件包重刷即可解决,如果是6.0以下系统的话'楼主用第三方的备份工具吧'因为osx和windows操作系统的安全机制不同'苹果官方把6.0以下的系统封掉以后是不会再认同6.0以下的系统'除非楼主升6.0,不然没有任何可能,楼主自己选择吧~望楼主解决成功~纯手打~求采纳~