尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:非常抱歉,三星暂时没有提供网络查询真伪,包修,生产日期等信息的。
三星手机通过序列号串号或者手机版本号等是不能鉴别手机真伪的。众所周知,由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪。
如果您要鉴别手机真伪的话,请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机,建议您到当地的三星服务中心检测手机是否可以保修,这个是最好也是最为准确的一种方法。
具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey