我干过服装,一般都不会换,一是因为时间太长说不清是哪一方的问题,二是很可能已经没有你买的那款衣服了,所以不会换。这只是我个人的看法,您可以试一试。找找卖方,或许会给您修理一下。
银泰15天免费退换货,所以现在应该可以的若是你刚刚超过15天,你其实可以联系客服,说说情况应该还是可以的,毕竟是货物本身的问题不是你人为破坏的