腾讯在线客服转人工方法如下:
准备材料:电脑、qq
1、客服人工服务其实官方客服通过Q~联系的方式方式,人工在线为你解答你所遇到的问题。这种服务解答问题还是比较高效的,但是可能会有等待时间。
2、打开电脑上的软件,然后点击软件左下角的“三”,选择“帮助”,然后点击“TX客服”。
3、然后在浏览器页面,点击图示右上角的“登录”,登录账号之后,点击页面右下角“在线客服”。
4、然后在弹出的框中点击“确定”。
5、之后会跳转至Q~软件对话框中,在客服的对话框中,选择一个你想要咨询的问题。
6、之后系统会给你一个消息,下方有备选问题解决方案,你也可以点击图示位置的“人工服务”。
7、然后在对话框中输入你的详细问题描述。写清楚之后,点击下方的“发送”,和客服咨询你的问题即可。
1.首先,点击QQ软件的左下角的“小企鹅图标”,点击“帮助”接着选择其中的“腾讯客服”选项。
2.然后在弹出的的窗口中点击左下角的“联系客服”。
3.接着在弹出的网页右侧你会看到有一个“在线客服的按钮”,点击它。
4.然后会让你选择服务的种类,我咨询的是QQ会员业务,所以选择“增值服务”。
5.接着会弹出一个确认框,直接点击“确认”。
6.联系QQ的客服是通过QQ聊天的形式实现的,所以浏览器要调用QQ,在弹出的窗体上点击“启动应用”。
7.客服的聊天框终于出现了,到那时这还不是终点,想咨询问题还是需要选择一下,
选择“QQ会员/超级会员”选项。
8.接着点击聊天框中的“联系客服”。
9.终于,到达最后一步了。你把自己的问题以QQ聊天消息的形式发送过去,客服会回复你“目前有多少用户排在你前面,需要等待”,轮到的时候客服会回复。
10.一定要时刻留按意聊天框,如果客服回复你的时候你长时间没反应,那么就只能重新排队了。
可咨询腾讯客服,联系方法如下:
祝好~~
http://jingyan.baidu.com/article/046a7b3ec28944f9c27fa98e.html
腾讯客服怎么转人工服务
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