您好，感谢您选择惠普产品。您的机器打印质量出现问题一般是硒鼓的问题首先确认硒鼓是原装无加粉的如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
建议您确认硒鼓是否是原装的硒鼓有没有加过粉打印发生质量问题可能是硒鼓的问题，如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
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