建议你打10086查询 反正又不要钱 你可以详细询问 钱到底怎么扣走了 用在了什么地方 你充好时只有13 说明你充之前欠了7块钱 照说是不会乱扣费的如果你嫌打电话麻烦 你发送zd到10086试试 也可以查询到你的话费到底用了多少 用到什么地方去了发送ye到10086 可以查余额 (还剩多少钱)这是针对湖北省 其他地方我也不太清楚我觉得你还是打电话比较好 移动客服肯定会回答你的问题的 嗯 还有就是登录移动网上营业厅也可以查询的
具体情况你要打电话或者去营业厅咨询喽,你不会是前期欠费,充值的那天正好月头,钱又给扣了吧
建议你打10086查询一下,
反正又不要钱。
你可以详细询问钱到底怎么扣走了,
用在了什么地方,用了多少
用到什么地方去了。
还有就是登录移动网上营业厅登录
查一下手机账单明细,看看是因为什么扣费的,看有没有乱扣费的情况,或者你手机中毒乱扣费了。
手机有病毒?我上几天就是,手机进病毒了,交多少没多少啊,移动还不给退钱,郁闷。你先杀毒看看吧,确定手机没事再交费找客服,看看有什么收费业务。
3M的你用了7M?!!当然贵啦!!超过流量还上网的话,5K就一分钱!!5k是什么概念呢?一个30秒的视频是400K!也就是说,你下一个30秒的视频就要用一两块钱!你如果知是浏览网站的话,也是很贵的!!!所以,超过了流量就不要上网了,很贵的!要是流量不够用,就去弄大一点的套餐。。