您好，请您插好手机到电脑，之后打开设备管理器，查看手机的驱动是否安装好了，一般的情况下手机项上有！号或者是?号，就是手机的驱动有问题。您必须在此安装手机的驱动，驱动可以到手机的官网去下载。安装好驱动，重启电脑之后就应该能连接上了。如果仍然连接不上，您最好改用PP助手再看看。
